Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Fassung vom 04.03.2012)

Geltungsbereich

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Doris Dobler und ihren Kunden. Abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

 Begriffsdefinitionen

Kunde ist jeder Käufer oder Besteller einer Ware, die "Verbraucher" im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes sind. 

 

Leistung ist jedes Produkt, jede Lieferung, und jede Leistung, egal welcher Art

 

 

Ware ist jedes Produkt oder jede Sache, die von Doris Dobler angeboten bzw. vertreiben wird.

 

 

Angebot

 

 

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich und stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar. Bestellungen des Kunden sind verbindlich. Bei Bestellungen gemäß Fernabsatz ( E-Mail oder online) kommt ein verbindlicher Kaufvertrag erst durch eine Auftragsbestätigung von Doris Dobler zustande.

 

 

Preise

 

 

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ab Auslieferungslager Doris Dobler und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung, soweit nicht anders angegeben Stattpreise sind die vor der letzten Preisänderung gültigen Verkaufspreise. Satz-und Druckfehler, Irrtümer auf der Website sowie Schreib- und Rechenfehler sind vorbehalten und begründen keine Verpflichtung der Doris Dobler.

 

 

Rücktrittsrecht/Widerrufsbelehrung beim Fernabsatz

 

 

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes sind, können binnen einer Frist von 14 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angaben von Gründen abgesendet wird, Samstage zählen nicht als Werktage. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises erst dann statt, wenn die vom Kunden an Doris Dobler zurückgesendete Ware dort eingelangt ist. Nach Erhalt der Ware wird diese von Doris Dobler auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und Funktionalität geprüft. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Die Kosten der Rücksendung und eventuell entstandene Spesen gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Sollte der Kunde sich erst nach Probe für den Kauf eines Golfschlägers entscheiden wollen, ist dies zuvor Doris Dobler mitzuteilen. In diesem Fall wird Ihnen der entsprechende Demoschläger zur Probe übersandt. Für CDs, DVDs, Videos, etc. besteht ein Rücktrittsrecht nur dann, wenn die Waren nicht entsiegelt worden sind. Das Rücktrittsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden. Die Rücktrittserklärung ist zu richten schriftlich an: Doris Dobler Kraimoosweg 5a A - 5301 Eugendorf oder per E-Mail an: office@dergolfshop.at

 

 

Zahlungsbedingungen

 

 

Jede Zahlung hat, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, prompt ohne jeden Abzug zu erfolgen, insbesondere ohne Skontoabzug.

 

 

Wir behalten uns vor, die Lieferung der Ware von einer Vorauszahlung abhängig zu machen, insbesondere für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden.

 

 

Der Kunde kann die im Fernabsatz bestellte Ware per Kreditkarte (Mastercard oder Visa), mit Paypal oder per Nachnahme bezahlen. Im Falle einer Zahlung per Nachnahme werden die hierbei anfallenden Postgebühren weiterverrechnet. Die Zahlung mittels Kreditkarte wird erst mit deren Einlösung getilgt. Werden vereinbarte Zahlungstermine nicht eingehalten ist Doris Dobler berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist, vom Kaufvertrag zurückzutreten und gelieferte Ware vom Kunden zurückzuverlangen. Bei Zahlungsverzug, auch verschuldensunabhängig, ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen in der Höhe von 12% Zinsen per anno und € 5,- pro Mahnschreiben zu bezahlen. Der Kunde hat darüber hinaus die der Doris Dobler entstehende Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, sowie die anwaltlichen Mahnkosten bzw. die Vergütung des eingeschalteten Inkassoinstitutes. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschaden wird hierdurch nicht ausgeschlossen.

 

 

Lieferung und Leistung

 

 

Die Lieferung bestellter Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse durch einen von Doris Dobler gewählten Partner. Die Verpackung erfolgt in handelsüblicher Weise. Die Entsorgung dieser Hat der Kunde auf eigene Kosten zu veranlassen.

 

 

Expresslieferungen und Transportversicherungen werden nur im Auftrag und auf Rechnung des Kunden durchgeführt. Liefertermine sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich bestätigt werden. Bei Lieferverzögerungen seitens Vorlieferanten, vergriffener oder ausverkaufter Ware, behält sich Doris Dobler vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sollten einmal nicht alle bestellten Artikel auf Lager sein, sind Teillieferungen zulässig. Jede Teillieferung gilt als selbstständiges Geschäft. Kommt der Kunde bei bestellter Ware in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr in der Höhe von 0,1% des Rechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag, in Rechnung stellen. Sollte ein Zustellversuch erfolglos sein und es so zu einem Annahmeverzug kommen, gehen die dadurch entstandenen Kosten zu Lasten des Kunden.

 

 

Doris Dobler übernimmt keine Garantie für die Übereinstimmung der auf den Webseiten angezeigten Farben, da dies unter anderem vom benutzten Computer abhängig ist. Ebenso wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen.

 

 

Versandkosten

 

 

Liefer- und Versandkosten sind jeweils inkl. Umsatzsteuer

 

 

Versandkostenpauschale für Lieferungen nach Österreich: € 9.- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 70.- Nachnahmegebühr 6.-

 

 

Versandkostenpauschale für Lieferungen nach Deutschland: € 15.- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 129.- Versandkosten in andere Länder erhalten Sie auf Anfrage

 

 

Mögliche Zusatzkosten für Sperrgut oder Pakete über 31,5 kg vorbehalten, siehe Produktdetails

 

 

Keine Mindestbestellsumme vorhanden

 

 

Adressenänderung

 

 

Der Kunde ist verpflichtet Adressen unverzüglich Doris Dobler bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft beiderseits nicht vollständig erfüllt ist. Wird dies unterlassen, so gelten Erklärungen an den Kunden auch dann als zugegangen, falls sie an Doris Dobler zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet wurde.

 

 

Eigentumsvorbehalt

 

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung inkl. aller Zinsen und Nebenkosten Eigentum von Doris Dobler. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Ware und ist ebenso verpflichtet diese schonend zu behandeln. Bei Zuwiderhandeln des Kunden gegenüber dem Eigentumsvorbehalt steht Doris Dobler zu, nach Rücknahme der Ware, diese zu veräußern. Sollte auf Grund von entstanden Wertminderungspuren nur ein verminderter Verkaufserlös möglich dein, wird dieser Wert auf die noch bestehenden Zahlungsverpflichtungen gutgeschrieben und der Kunde ist verpflichtet, die noch weitere offene Forderung zu begleichen. Bei Pfändungen oder Eingriffen Dritter auf den Kaufgegenstand vor vollständiger Zahlung hat der Kunde Doris Dobler unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

 

 

Gewährleistung/Garantie

 

 

Die Ware ist bei Lieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel – auch Transportschäden sind unverzüglich zu melden, jedoch spätestens aber innerhalb von 7 Tagen. Doris Dobler leistet für Ihre gelieferten Waren Gewähr gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Frist von 24 Monaten. Versteckte Mängel, die nach der unverzüglichen Untersuchung nicht zu finden sind, müssen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden. Ansprüche gegen Doris Dobler aus einer über die Gewährleistungsansprüche hinausgehenden Herstellergarantie oder einer Garantiezusage eines Dritten sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus einer Herstellergarantie stehen dem Kunden lediglich gegenüber dem Hersteller oder dem Dritten, der die Garantie zugesagt hat, zu. Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem im Fernabsatz erworbenen Produkt auf, kann die Ware an Doris Dobler übersandt werden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, wird dem Kunden der entstandene Aufwand verrechnet. Doris Dobler übernimmt keinerlei Gewährleistung für Abnutzung der Ware, sowie für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind. Für von Herstellern zugesagte Garantien gelten ausschließlich deren Garantiebedingungen. Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. In jedem Fall muss der Kunde bei Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen Doris Dobler die Möglichkeit einräumen, das beanstandetet Produkt innerhalb einer angemessener Frist prüfen zu lassen.

 

 

Haftung

 

 

Schadenersatzansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, soweit seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Arbeiten und Aktualisierungen im Internet/Website von Doris Dobler werden möglichst so vorgenommen, dass Nutzungsausfallzeiten nicht auftreten. Doris Dobler übernimmt keine Gewähr und haftet nicht dafür, dass ihre Website und der damit verbundenen Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind, dass die gewünschten Verbindungen immer hergestellt werden können oder das gespeicherte Daten erhalten bleiben. Es wird auch nicht für technische oder elektronische Fehler gehaftet.

 

 

Doris Dobler verweist auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Doris Dobler erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanziert sie sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

 

 

Datenschutz

 

 

Der Kunde stimmt zu, dass seine personenbezogenen Daten (Name, Titel, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Telefonnummer) in die Kundenkartei von Doris Dobler aufgenommen und gespeichert werden und er dadurch über Produkte, Neuheiten und Aktionen per Post, Fax oder E-Mail informiert werden kann. Es wird darauf hingewiesen, dass im Fall eines Zustandekommens eines Kaufvertrages eine Übermittlung von personenbezogenen Kundendaten an Dienstleistungspartner von Doris Dobler erfolgt, um die Bestellung abwickeln zu können. (das ist das mit der Bonitätsprüfung beauftragte Dienstleistungsunternehmen, das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut) erfolgt. Der Kunde stimmt dem zu. Die Daten sind von dem Kunden in dem individuellen Kundenlogin einsehbar. Der Kunde hat ein jederzeitiges Recht auf Widerruf seiner Zustimmung zur Verarbeitung seiner Kundendaten unter office@dergolfshop.at

 

 

Nutzung der Website und des Onlineshops

 

 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Einsatz von Google Analytics erzeugten Informationen über die Nutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) werden an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen lediglich dazu verwenden, die Nutzung der Website zu analysieren, indem anonymisierte Auswertungen und Grafiken zur Anzahl der Besuche, Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten usw. erstellt werden. Diese setzen wir ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung und vor allem der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten ein. Mehr Informationen zur von Google eingesetzten Technologie: http://www.google.com/analytics.

 

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Urheberrecht

 

 

 Alle Bildrechte liegen bei Doris Dobler oder deren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Pläne, Skizzen, Kostenvoranschläge und sonstige Unterlagen wie Prospekte, Kataloge, Präsentationen und ähnliches bleiben geistiges Eigentum von Doris Dobler

Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Wirksamkeit

 

Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht anzuwenden, die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Für Kunden mit einem außerhalb der Republik Österreich gelegenem Wohnsitz ist Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen ausschließlich das sachlich für 5301 Eugendorf /Österreich zuständige Gericht. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

Sonstiges

Die Überschriften der in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen dienen nur der Übersichtlichkeit und dürfen nicht zu deren Auslegung herangezogen werden. Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

Doris Dobler Kraimoosweg 5a 5301 Eugendorf Österreich